Kargo & Teslimat

Kargo & Teslimat

Bana Moondizayn olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünleri, en kısa sürede ve özenle paketleyerek teslimatınıza sunuyoruz.

Kargo Seçenekleri:

• Türkiye’nin dört bir yanına güvenli ve hızlı kargo hizmeti sunuyoruz.
• Siparişleriniz, tarafınıza en yakın lojistik partnerlerimiz ile gönderilmektedir.
• Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına göre değişiklik gösterebilir ve ödeme aşamasında size net bilgi verilir.

Teslimat Süresi:

• Siparişlerinizi, ödeme onayınız alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim ediyoruz.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişebilir.
• Özellikle yoğun dönemlerde veya kampanya zamanlarında teslimat süresi biraz uzayabilir. Bu durumda size önceden bilgi vereceğiz.

Teslimat Bilgileri:

• Siparişinizin teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmeniz çok önemlidir. Yanlış adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme ve kayıplardan sorumlu tutulamayız.
• Kargo teslimatı sırasında, adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması tarafından bir teslimat notu bırakılacak ve yeniden teslimat için bilgi verilecektir.

Hasar Görmüş Ürünler:

• Teslimat sırasında herhangi bir ürününüzde hasar tespit ederseniz, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep edebilir ve durumu bizimle paylaşabilirsiniz. Hasar görmüş ürünlerin değişimi için gerekli işlemleri başlatacağız.

Bana Moondizayn olarak, siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için her adımı özenle takip ediyoruz. Herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.